信息系統(tǒng)在企業(yè)中的三個基本角色

組織努力成為其特定行業(yè)的市場領(lǐng)導(dǎo)者。在經(jīng)濟衰退，通脹壓力和競爭加劇等因素阻礙實現(xiàn)這一目標(biāo)的氣候條件下，公司尋求能夠帶來競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。其中一個策略是在公司內(nèi)部采用信息系統(tǒng)。信息系統(tǒng)可幫助公司充分利用其數(shù)據(jù)，減少工作量并協(xié)助遵守各種強制性法規(guī)。

信息存儲與分析 在發(fā)布之日，許多公司不再使用寄存器和硬拷貝格式手動管理其數(shù)據(jù)和信息。通過采用信息系統(tǒng)，公司可以利用復(fù)雜而全面的數(shù)據(jù)庫，這些數(shù)據(jù)庫可以包含有關(guān)公司的所有可以想象的數(shù)據(jù)。信息系統(tǒng)存儲，更新甚至分析信息，然后公司可以使用這些信息來確定當(dāng)前或未來問題的解決方案。此外，這些系統(tǒng)可以整合來自公司內(nèi)外各種來源的數(shù)據(jù)，使公司了解最新的內(nèi)部績效和外部機會和威脅。 協(xié)助做出決定 公司的長期成功取決于其戰(zhàn)略計劃的充分性。

組織的管理團隊使用信息系統(tǒng)制定戰(zhàn)略計劃，并為組織的長壽和繁榮做出決策。該企業(yè)使用信息系統(tǒng)評估來自所有來源的信息，包括來自外部參考的信息，這些信息提供有關(guān)整體經(jīng)濟的信息。對市場趨勢的分析和比較有助于組織分析其戰(zhàn)略決策的充分性和質(zhì)量。 協(xié)助業(yè)務(wù)流程 信息系統(tǒng)幫助企業(yè)在公司中開發(fā)更多的增值系統(tǒng)。例如，公司可以將信息系統(tǒng)與制造周期集成，以確保其生產(chǎn)的輸出符合各種質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求。采用信息系統(tǒng)簡化了業(yè)務(wù)流程并消除了不必要的活動。

信息系統(tǒng)為員工流程添加控制，確保只有具有適用權(quán)限的用戶才能執(zhí)行某些任務(wù)。此外，信息系統(tǒng)消除了重復(fù)性任務(wù)并提高了準(zhǔn)確性，使員工能夠?qū)Ｗ⒂诟呒墑e的職能。信息系統(tǒng)還可以通過有效監(jiān)測和與既定標(biāo)準(zhǔn)進行比較，改進項目規(guī)劃和實施。 注意事項 在組織內(nèi)實施信息系統(tǒng)可能被證明是昂貴的。實施成本不僅包括系統(tǒng)的安裝，還包括員工培訓(xùn)課程。此外，員工可能會將信息系統(tǒng)的采用視為無根據(jù)的變更，因此可能會抵制這種變化。

抵制變革可能會阻礙業(yè)務(wù)運營，并可能導(dǎo)致員工流失。公司應(yīng)該具備領(lǐng)導(dǎo)地位，以評估建立信息系統(tǒng)決策的充分性，并指導(dǎo)公司完成過渡階段，并權(quán)衡信息系統(tǒng)成本與潛在收益。